"Билайн ворует деньги, и вообще уроды"..
Я возмущен, дорогая редакция!
В пятницу, 24 июня, поняв что денег на телефонном счете остается мало - я активировал карточку BeePay 250 единиц. А уже в вокскресенье утром мой телефон уже был отключен за неуплату. Длинных разговоров, которые могли бы стоить 250 рублей в субботу я не совершал. Вчера поехал разбираться в иблайн.
Милая девочка в офисе сделала круглые глаза и сказала, что никаких платежей 24 числа на мой телефонный номер не поступало. Как хорошо, что у меня есть дурная привычка собирать телефонные карты! Достал карту, и введя в компьютер серийный номер, обнаружили, что действительно 24 июня все средства были переведены на мой телефонный номер.
Девушка распечатала бланк заявления: "24 июня 2005 года, мной была активирована карта Beepay 250 рублей, однако деньги на счет телефона (такого-то) так и не поступили. Прошу зачислить сумму данного платежа на счет телефона." - интересная формулировка. "прошу". Они бы ещё "слёзно умоляю" написали..
- У вас чек при покупке карточки остался?
- Нет, конечно.
- Это плохо, без чека заявление на примут..
- И что же мне делать?
Милая девушка что-то поискала, вытащила какой-то чек, и вместе с моей карточкой, отсканировала оба "вещественных доказательства". Распечатанный листок был приложен к моему заявлению.
- Ваше заявление будет рассмотрено в Москве, и деньги поступят на счет.
- В течении какого времени?
- В течении нескольких дней.
Да, дело было вчера утром. Сегодня к вечеру счет пополнили.
Правда узнать я это смог только через 0611, поскольку автоинформатор 067401, сообщающий информацию о балансе для старых тарифных планов не работает уже неделю.. В билайне говорят "мы решаем эту проблему".
Разборки закончились, но неприятный осадок остался:
• Теперь я совершенно не доверяю израильскому биллингу Amdox, которым пользуется билайн. И в первую очередь, я не доверяю ему свои деньги. Где гарантия, что те 14 у.е которые сейчас у меня лежат на телефонном счете, не исчезнут, не растворятся - как деньги с той карты?
• Что бы я делал, если бы не сохранил карточку Beepay? Или если бы добрая девушка не нашла подходящий чек?
В пятницу, 24 июня, поняв что денег на телефонном счете остается мало - я активировал карточку BeePay 250 единиц. А уже в вокскресенье утром мой телефон уже был отключен за неуплату. Длинных разговоров, которые могли бы стоить 250 рублей в субботу я не совершал. Вчера поехал разбираться в иблайн.
Милая девочка в офисе сделала круглые глаза и сказала, что никаких платежей 24 числа на мой телефонный номер не поступало. Как хорошо, что у меня есть дурная привычка собирать телефонные карты! Достал карту, и введя в компьютер серийный номер, обнаружили, что действительно 24 июня все средства были переведены на мой телефонный номер.
Девушка распечатала бланк заявления: "24 июня 2005 года, мной была активирована карта Beepay 250 рублей, однако деньги на счет телефона (такого-то) так и не поступили. Прошу зачислить сумму данного платежа на счет телефона." - интересная формулировка. "прошу". Они бы ещё "слёзно умоляю" написали..
- У вас чек при покупке карточки остался?
- Нет, конечно.
- Это плохо, без чека заявление на примут..
- И что же мне делать?
Милая девушка что-то поискала, вытащила какой-то чек, и вместе с моей карточкой, отсканировала оба "вещественных доказательства". Распечатанный листок был приложен к моему заявлению.
- Ваше заявление будет рассмотрено в Москве, и деньги поступят на счет.
- В течении какого времени?
- В течении нескольких дней.
Да, дело было вчера утром. Сегодня к вечеру счет пополнили.
Правда узнать я это смог только через 0611, поскольку автоинформатор 067401, сообщающий информацию о балансе для старых тарифных планов не работает уже неделю.. В билайне говорят "мы решаем эту проблему".
Разборки закончились, но неприятный осадок остался:
• Теперь я совершенно не доверяю израильскому биллингу Amdox, которым пользуется билайн. И в первую очередь, я не доверяю ему свои деньги. Где гарантия, что те 14 у.е которые сейчас у меня лежат на телефонном счете, не исчезнут, не растворятся - как деньги с той карты?
• Что бы я делал, если бы не сохранил карточку Beepay? Или если бы добрая девушка не нашла подходящий чек?
